彰化員林-潘朵拉之宴西餐廳
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■電話:(04)8310510
■地址:彰化縣員林鎮大同路一段275號
■營業時間:平日AM11:30-PM14:30、PM17:30-PM22:00
                  假日AM11:30-PM15:00、PM17:30-PM22:00
■Chen消費日期:2015.04.18、7月、9月
■Chen推薦指數:★★☆☆☆(服務)、★★★★☆(餐點)(滿分五顆星)
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抱怨文:

我必須講,我對這家印象越來越不好;
這間潘朵拉,第一次我老公帶我來吃時,我對它的印象超好;
很喜歡它的自助沙拉吧,除了食材新鮮、選擇性也多;
所以幾乎每幾個月來吃一次,但不知道為何;
有次我帶我小妹和他朋友來吃,大約下午快兩點的時候,櫃台告訴我們沙拉吧提供餐點到下午兩點半喔;但潘朵拉卻沒說兩點半準時關門,當時櫃台小姐只講不提供餐點,讓我們以為兩點半之後也可以繼續稍微吃一下東西,晚一點再離開(也至少讓我們吃完桌上的東西吧);且讓我們不滿的是~當時我們進來櫃台小姐是不是可以直接講不收客不就好了,因為兩點半休息不就沒這些困擾!
還有主餐上來沒多久,服務人員打翻我們的水杯,結果東西幫我們移到隔壁桌,光是用這些不也浪費些時間;再來兩點半一到,服務人員一直過來在我們旁邊拖地、整理桌面,餐點還沒吃完就問這盤有要吃嗎?可以收了嗎?讓人也吃不下去,主餐沒吃完我們就離開,希望你們以後清楚說明白且兩點過後不要為了做生意收客人,不然客人用餐也不安心,您們還一直在旁邊走來走去的,謝謝!

2016.10.22
聽龍哥說這家換老闆了,不知道是真的嗎?
從我發表這篇文章以來,一直有訪客留言說我怎麼這樣寫;
對於吃&服務態度..等整體而言;本來就是很主觀的東西;每人感受不同;
你若覺得不以為然;你可以在自己的部落格上寫阿或推薦阿!
所以我說過...每人感受不同~這本來就是很主觀的東西!
CP值高不代表每個人都覺得一定滿分.

今天我有再訪潘朵拉;說真的比上次好多了(我指的是服務)
當然它的餐點(尤其是沙拉吧)真的不錯.
我會再訪又不是說批評之後就拒絕一定不吃!只是有錯就真的要改進;不是嗎?

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這是第一次來的時候,當時來對潘朵拉印象不錯(OS:不是這位小姐,謝謝!)

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用餐須知及餐點目錄

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這是第一次來的時候,我老公請客!

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主食-牛排
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自助沙拉吧

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中式美食

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餐後甜點及水果

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樣式很多、食材也不錯,我倆吃得也很撐! 
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真言。熊語

Chen 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(3) 人氣()


留言列表 (3)

發表留言
  • 路人
  • 外面明明就有寫打烊時間……
    同也是做服務生的覺得你這樣怪也太過分了、用餐前先看好時間不是基本常識嗎?
    而且通常應於店長要求(我不清楚是不是這樣)、服務生幾乎都不會說你只能吃到幾點的,同理心好嗎,不是花錢就是大爺==
  • 請問你是他們服務生嗎?
    請問用餐需知有寫嗎?服務生有口頭告知嗎?他們那時候本來就不應該再收客人不是嗎?不就是為了賺錢不是嗎?且出說出菜到2:30並沒講2:30把你趕出門,然後再你旁邊打掃之類的,這家倒是頭一次遇到.

    Chen 於 2016/03/24 14:33 回覆

  • 路人2
  • 哈蠻傻眼的耶...
    通常餐廳說供餐只到幾點, 意思就是那時間開始他們要準備休息拉, 這不是常識嗎?
    而且你要人家在旁邊等你吃完才打掃嗎....?
    這樣萬一你們吃到四點, 他們完全沒時間休息就又要開始接晚上的客人...
    應該要有點同理心吧, 大家都是出來混口飯吃的...餐費也沒收你多少錢就要受這種氣...
  • 我說過,如果一開始服務生告知吃到14:30且你們一開始14:00之後就不要收客人就不會有後續問題發生,且如果一開始告知幾小時打烊,也絕對不會有後續問題,當天我們並沒有發,只是吃了一肚子氣,若你說的同理心,那是不是你們也要將心比心.

    Chen 於 2016/07/13 21:41 回覆

  • 訪客
  • 我也蠻傻眼的
    這間真的CP值很高
    你文中也提到弟一次造訪時覺得很不錯
    或許他們這樣的服務不太OK
    但很明顯你對他打的兩星,只是你個人對這次服務態度的感想
    完全不包含食材、品質、環境等要素
    是很不客觀的評分...
  • 吃的真的不錯,所以我才說這是很主觀的東西~
    最近這家換老闆,上次我們有再去吃一次,服務有比較好了~

    Chen 於 2016/12/10 14:06 回覆

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